省时省心又省力，一卡通管理系统助力政务服务现代化

近日，通辽市扎鲁特旗鲁北镇居民包先生来到旗政务服务大厅，在工作人员指导下成功办理了“一卡通”账户变更业务. 在推进政务服务事项基本目录认领过程中，扎鲁特旗政务服务中心了解到群众办理的高频事项“一卡通”账户设立、变更、注销等事项在一体化政务服务平台基本目录中并未包含。

在现代化的社会中，政务服务的高效便捷对于人民群众来说尤为重要. 而在通辽市扎鲁特旗鲁北镇，居民们正在享受到一项方便快捷的服务——“一卡通”管理系统. 近日，包先生通过手机办理了“一卡通”账户的变更业务，他表示：“省时省心又省力，现在用手机就能完成所有的流程，非常方便. ”

然而，在推进政务服务事项基本目录认领过程中，扎鲁特旗政务服务中心发现，群众办理“一卡通”账户设立、变更、注销等事项并未被纳入一体化政务服务平台的基本目录中。这给农牧民群众办理“一卡通”账户相关事项带来了不便利.

面对这一现实问题，扎鲁特旗政务服务中心向市政务服务中心申请增补事项目录，并在上级审核过程中积极配合，向自治区财政厅解释说明增补目录的依据和必要性，最终推动一体化政务服务平台增补了“财政补贴资金‘一卡通’账户管理”及设立、变更、注销三个子项目录.

为了确保“一卡通”账户管理事项能够安全、稳妥、有序地推进，扎鲁特旗政务服务中心决定在全旗三个试点地区进行实施. 依托“一体化政务服务平台综窗系统+通辽市政务服务云平台”的技术支撑，三个试点苏木镇实现了首批“财政补贴资金‘一卡通’账户设立、变更、注销”全流程的网上办理.

为了进一步提高政务服务的便利度，让农牧民群众足不出户就能够申请财政补贴资金的“一卡通”账户设立、变更和注销，扎鲁特旗政务服务中心开通了移动端办理入口. 居民们只需要通过手机登录“蒙速办”APP或内蒙古政务服务网，在线提交申请材料。而苏木镇综合窗口工作人员会进行预审登记，随后苏木镇的“一卡通”管理工作人员在云平台完成在线审批，并在财政专网上进行信息录入. 这种“不见面”办理的方式，让办事群众能够轻松完成手续.

扎鲁特旗政务服务中心相关负责人表示，一卡通管理系统下一步，他们将在全旗范围内全面推行“一卡通”账号管理全流程网办模式，一卡通管理系统一卡通管理系统并持续推进更多政务服务事项实现“一网通办”“全流程网办”。通过一卡通管理系统的应用，他们将进一步提高政务服务的便利度，让群众足不出户就能够享受到更高效的服务。.